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步步高客户服务中心技术专员招聘

发布时间 :12-10      来源 :       编辑 :      浏览量 :

一:招聘岗位:步步高客户服务中心技术服务专员(10)

二:任职要求:

1、男女不限,高中以上学历,电子类相关技术专业基础;

2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、有维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

5、熟练运用电脑应用及office办公软件;

6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

三:岗位职责:

1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

2、熟练掌握公司产品知识,解答客户提问并落实问题;

3、对步步高品牌旗下的手机和电子教育类相关产品进行维修和升级;

联系电话:88296958 刘老师

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